职业岗位

岗位名称

主要工作内容

主要职业岗位

导游

讲解服务、旅行生活服务、沟通协调等。

计调

线路设计、旅游产品采购、旅游活动过程协调等。

前台接待

迎接服务、对客服务、沟通协调、来客咨询、公关推销等。

餐厅服务

接待服务、摆台服务、宴会服务、餐酒具管理、沟通与协调等。

相关职业岗位

营销

销售、谈判、公关、市场调研、渠道管理、推销管理、广告促销等。

发展职业岗位

国际领队

为客人做好出境准备、监督地接导游的工作、协调游客的食住行游购娱等各项内容、协助客人做好回国各项准备。

旅行社经理

旅游产品线路设计、旅游产品销售管理、与相关企事业单位沟通协调、人力资源管理等。

酒店部门经理

餐饮服务设计与创新、成本管理、解决疑难问题、市场营销管理等。